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淘气堡运营者须具备哪些能力?

发布日期:2018-12-27 浏览次数: 1377
淘气堡店长运营统筹

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愿意为孩子花费更多的时间和金钱提升孩子的心智、体质的发展和成长。在如此充满活力快速发展的大背景下,以前中国家庭整体的消费能力和消费水平提高的前提下,儿童游乐行业在国内将掀起一场商业热潮,使得越来越多的家长了解和接触到儿童拓展项目,也将越来越多的儿童拓展项目投资者尝到了经营儿童游乐设备的丰硕果实。


淘气堡乐园一直是孩子们最爱玩的乐园之一,因此吸引了众多的投资者,但经营淘气堡乐园并不是想象中那么简单,尤其是对于淘气堡经营者来说,必须站在店铺的角度上,强化管理,达到盈利的目的。不仅要发挥自己的才能,还要负担起其他员工的责任。必须用自己的行动、思想来影响员工,而不是让员工影响你的判断和思维。下面是运营者必须要具备的能力,一起来看看吧!

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一、沟通能力

为了了解内部员工的互动情况,倾听员工心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力。其中以“善于倾听”重要。只有这样,才不至于让员工离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求。而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。


二、数据计算能力

定期整理销售量、销售额等,并从中分析,得出结论。同时对典型顾客进行简要的分析和记录。对于业绩好的员工,要给与适当的奖励,同时也鼓励其他员工努力工作,有积极性去推荐产品。每周同事之间相互分享,共同提高销售绩效。

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三、规划和整合能力

卓越的管理者必须要深谋远虑、有远见,不能目光短浅,只看得见现在而看不到未来,而且要适合让员工了解公司的远景,这样才不会让员工迷失方向。特别是在进行决策规划的时候,更要妥善运用整合能力,有效的利用员工的智慧和已有的资源,避免人力浪费。


四、决断能力

虽然现在是一个比较民主的时代,但是有许多事情还需要以大局为重,这就需要淘气堡运营者独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纠纷等等,这都考验着运营者的决断能力。


五、经营能力

淘气堡儿童乐园的经营不是一件简单的事情。它包括设备的更新,活动的策划,推广的方案、会员档案的建立以及互动合作以及日常管理等等。这都是淘气堡儿童乐园经营的范畴。经营的好与坏直接影响着店铺的效益。

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六、培训能力

管理者非常渴望能够拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养人才成为了管理者的重要任务。


七、统驭能力

当一个运营者的主要条件就是要有能力建立团队,才能够进一步构建企业。无论管理者的角色在怎么复杂多变,赢得员工的信任都是主要的条件。


(以上观点为网络整理,不代表《游乐志》立场)


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