后疫情时代,如何让蹦床乐园运作起来?

发布日期:2020-03-25 浏览次数: 85

1.蹦床乐园运营团队提前动起来


在肺炎疫情未结束的非常时期,蹦床乐园店长和运营团队要成立疫情防控小组,结合乐园实际情况制定疫情防控规划、开园前疫情防控方案、本次乐园的复工准备方案、开园后防控方案及应急预案。通过微信和钉钉群等线上网络工具开展蹦床乐园内部全员各类型疫情防控宣传和教育,普及员工对新型冠状病毒防控的知识。

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为复工开园准备和筹集好一切疫情防控所需的物资,如75%医用酒精、84消毒液、洗手液、免洗洗手液、喷壶、一次性防护口罩(普通医用外科防护口罩或N95/KN95型口罩)、游乐场专用消毒机及消毒剂等。


2.提前做好客户运营和营销策划


蹦床乐园运营团队提前在家复工,提前把蹦床宣传工作开展起来,列出蹦床乐园复工前的重要工作重点;同时,部分清洁及员工按照安全培训及蹦床乐园消毒流程做好蹦床馆的防疫消毒工作,并保留清洁防疫的视频和图片,标注好日期整理后发送到蹦床馆疫情防控小组及有关上级部门联系人处,方便检查和存档。

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重视和统一好所有人的意见,动员蹦床馆的所有员工,利用乐园微信公众号、乐园官方微信朋友圈、乐园粉丝群、乐园官方或个人抖音/快手/微视等自媒体平台及海报等渠道和方式,落实每日乐园日常防疫工作对外公示工作。

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3. 主动问候及关怀客户


让蹦床馆所有人以电话或微信形式主动问候蹦床乐园会员,提前做好客户运营和营销策略对我们蹦床乐园的开园具有重大意义,提前策划好一大波福利和免费礼品等活动,让客户和家长切实感受到我们蹦床乐园的诚意和关心,展示我们蹦床馆的防疫清洁工作,在已有的粉丝群或者微信朋友圈直接发布一系列关联蹦床乐园的有奖小游戏,通过各种小红包或者礼品,添加更多蹦床乐园会员进入粉丝群,在管理好蹦床乐园粉丝群的同时,在力所能及的条件下为蹦床会员粉丝们解决一些生活问题:比如有多的口罩可以送到客户小区,帮助有困难的客户送餐及生活物资,这些投资不大但能给我们的蹦床乐园带来口碑!

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