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经营者管理儿童乐园应该注意的要求和细节有哪些?

发布日期:2020-03-06 浏览次数: 1307

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目前,儿童乐园已成为各大商业圈的标准项目,各儿童乐园的规模、客流、设备条件各不相同。因此,加强儿童乐园的形象建设,毕竟是对于一个儿童乐园来说,是给顾客留下好印象的关键因素。这就需要要求儿童乐园的经营者必须有一个规范全面的检查流程和日常管理流程。管理是否规范最直接的体现就是儿童乐园秩序是否有针对性。

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一、加强工作人员的专业培训


儿童乐园员工的定期和不定期的培训式培养和形成共同价值观、增强凝聚力的关键。培训新员工就是让他们了解、理解所做的工作,了解未来工作的内容和性质,尽快学习和熟悉实际工作所需的专业技能和突发情况处理能力,可以有序的引导顾客在儿童乐园的一些行为规范。

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二、儿童乐园内部要注意的安全事项


1、正确引导进入儿童乐园的小朋友,切记不可争抢、打闹,保持良好的秩序。


2、监督孩子在游戏过程中是否有危险性行为,及时发现,及时纠正。


3、观察孩子在游戏过程中是否有相互干扰的情况,及时发现,及时对小朋友进行保护。


4、管理不同的年龄区域,防止不同年龄段的儿童在进行一些游戏时发生为危险。


5、维护好儿童乐园内的秩序,看儿童是否有追逐的情况,及时发现,迅速制止。


6、维护和清理儿童乐园的场地清洁,防止儿童因此发生危险。


7、及时发现和处理相关发生问题的设备,拒绝儿童请求玩耍的要求,耐心劝阻。


8、巡视儿童在进行一些危险游戏项目时,安全措施是否到位。

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