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主题乐园应对旅游客流量变化的策略

发布日期:2018-04-25 浏览次数: 2666
规划选址多元化

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之前我们有提及过游客流量随时间变化对主题乐园的影响,面对这些影响,主题乐园的决策者可以从主题乐园开发策划、规划建设、日常经营等方面采取一些措施去应对这种情况。


第一,在主题乐园开发策划阶段,应为待建主题乐园策划多样化的业务。

待建主题乐园应该既为入园游客提供全套旅游产品,也为不入园游玩的当地市民、外地游客、网民提供餐饮、住宿、4D 电影、剧场演出、网络游戏等单项产品,因为后者的市场需求时间变化相对较小,尤其是餐饮、网络游戏等业务。此外,在存在市场机会、具备资本实力的前提下,主题乐园开发企业还可在待建主题乐园周边策划旅游地产、百货零售等业态。

主题乐园应对旅游客流量变化的策略


第二,在为待建主题乐园选址时,应把平抑旅游客流量的时间变化作为一个重要考量。

在决定主题乐园建在哪座城市时,不仅要比较各地的人口规模、消费能力、竞争环境,还应优先选择适宜户外活动天数较多的城市。在决定主题乐园建在城市何处时,不仅要考虑入园游客的可进入性,还要考虑不入园游玩的市民、游客是否能够方便地接触到主题乐园为他们提供的单项产品。

主题乐园应对旅游客流量变化的策略


第三,主题乐园规划应该把目标市场多元化作为重要目标。

主题乐园既要规划迎合儿童、中青年人需求的游憩项目和配套服务,也要规划适合特定年龄段老人、幼儿的游憩项目,以及针对他们特殊需要的配套服务,因为退休老人和幼儿的旅游需求时间波动较小,而且,在我国正在进入老龄化社会、女性退休早、全面放开二胎的大背景下,老人带幼儿出游,即祖孙游已成为一种重要的旅游消费模式。为了使主题乐园的目标市场多元化,公园的文化主题和品牌名称应该具有较强的包容性。

主题乐园应对旅游客流量变化的策略


第四,主题乐园规划与景观设计应顺应所在地的气候特点,以减缓天气变化引起的市场波动。

在湿润多雨或夏季炎热干燥的地区,在不破坏乐园景观美且具备施工可行性的前提下,应该为户外游乐设施、露天服务网点、游步道设计建造雨棚、遮阳篷、亭廊等遮光挡雨的设施。在冬季寒冷漫长或夏季高温持续时间长的城市,应提高室内游憩项目在所有游憩项目中的比重。

主题乐园应对旅游客流量变化的策略


第五,主题乐园在经营过程中要注重游憩项目的推陈出新,以延长自身的生命周期。

由于主题乐园的市场空间通常局限于周边 3 小时交通半径,一旦市场半径内的多数游客因多次光顾感受相同而对一个主题乐园失去新鲜感,其经营很容易走下坡路,我国主题乐园产业市场竞争日趋激烈更加剧了这种危机。所以,主题乐园应该及时淘汰被游客冷落的游憩项目,并基于对游客潜在需求的调研增添新的游憩项目,以保持乐园对游客的吸引力。

主题乐园应对旅游客流量变化的策略


第六,主题乐园应积极调整经营管理,适应旅游客流量的时间变化。

在旅游客流低谷期,主题乐园可通过实施价格 优惠、举办节庆活动、加大广告力度等方式对自身的各类业务展开促销,同时把部分人力资源从机械游乐等客流下降显著的业务部门调入餐饮等客流下降相对较小的业务部门。在旅游客流高峰期,决策者应该视乐园超载程度适当减小促销力度,乃至停止促销,同时把经营重点转向为入园游客服务。


(原文出自网络,《游乐志》整理)


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