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运营团队对主题乐园的重要性昨天已有介绍过，想要提高乐园安全管理及服务质量，提升游客满意度、营业收入、减少返工现象等现象，投资者们就得好好琢磨对乐园的经营之道了。基于那些的问题，在此总结几个运营规划原则，其中包括乐园总体规划原则和具体项目规划原则。
项目可行性
项目的可行性是指对项目产品定位做出可行性分析。在建设一个项目时，我们肯定会面临在哪里建、建什么样、多大规模、投资额是多少等问题。最初我们是靠可行性分析报告来得出结论，很多企业都会花几十万至上百万来做项目的可行性分析。可问题是，这些可行性分析报告靠谱吗？任何可行性报告都应对项目进行详细的调查，要获得真实的数据，否则将毫无用处。
可行性分析报告要从运营需求角度和市场角度进行详细分析，为客户带来最真实的数据，做出最详实、科学的判断。
项目可用性
项目可用性是指产品定位适合市场消费需求和满足乐园运营需求。产品好不代表产品好用，产品好不好由消费者说了算，产品好不好用则由运营团队说了算。所以要满足市场需求，就要进行实地考察与分析，要满足运营需求就要先了解乐园的运营需求点。项目设计阶段运营有效提资到位才能保证项目的可用性。解决办法两个：要么成立自己的策划、设计和运营团队，要么就找专业的主题乐园运营管理公司。
项目可进入性
项目可进入性涉及两方面，一是指外围交通到达乐园的道路最好是四通八达，二是指乐园要进出方便。道路问题如果不处理好，将会对主题乐园造成很大影响。
项目可玩性
项目的可玩性是指常态下一天当中游客对乐园内项目的参与度。要重点强调的是乐园一期面客区域不宜过大，如果游客进了园区，因园区过大参与不完整，那游客就会觉得不值。
项目可拓性
项目可拓性是指两方面：一是一期开业范围内要有可拓性；二是除一期外还要备用二期、三期甚至四期用地。随着经营时间推移，一期内项目要在三五年后进行更新甚至拓新，5—8 年以后就要考虑升级、改造、加新。
项目智能性
项目的智能性是指未来乐园运营管理和对客服务的信息智能化程度。很多主题乐园投资商对智慧景区的理解不够，实际上这个信息系统也是需要规划的。现在不是单独安装某个系统就能解决问题，系统信息化时代更强调信息的整合。
创新性及差异性
产品和服务的创新性指的是乐园特有的独具一格的产品或服务形式。要想做好产品和服务的创新，就必须提前做好规划。
体验性
体验性是指让游客久久不能忘怀的感受，具有独特性和唯一性。
落地性
规划设计不管怎么做，如果不能落地，都等于空谈。项目公司在采购时一定要问清运营方的需求是什么，运营团队也要经常跟进项目招标采购的情况，防止出现偏差。满足这十个总体规划原则的产品，其基本品质一定就可以保证。
（摘自旅途诗和远方，《游乐志》整理）
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