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乐园如何赢得消费者的忠诚?

发布日期:2017-07-26 浏览次数: 2366
设备采购推广细节乐园选址乐园运营

任何一个项目,投资前期的评估和预算是至关重要的,它是一个项目成败的关键所在,因此一份全面而又详细的可行性分析报告是不可少的,可行性研究报告主要是通过对项目的主要内容和配套条件,如市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等,从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较,并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会影响进行预测,从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见,为项目决策提供依据的一种综合性分析方法。可行性研究具有预见性、公正性、可靠性、科学性的特点。具体到室内儿童游乐园,一份可行性研究报告至少包括以下四个方面。

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1、选址

场地的选择很重要。事先应对场地周边人流量及商业前景进行一个评估,可以考虑选择在大型的购物中心、商场、超市、大型社区等附近,人气决定收益。游乐场地的占地面积也要考虑周全,如果太小,可能会影响以后的长期经营,要根据自己的资金状况认真的评估。其次,投资哪种儿童游乐设备要对比分析清楚。传统的淘气堡成本低,但卫生状况较差,互动性不强;电动的新型淘气堡,年龄段有限,成本较高,但利于亲子互动,安全卫生系数高,敞开式的环境给人眼前一新的感觉。

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2、设备的采购与运营

对于儿童游乐设备生产厂家的选择。最好去厂家进行实地考察,看其经营状况和场地规模,再则就是其生产信誉、发货情况、售后服务质量的考察,也可以让厂家提供几个他们长期合作的游乐园,向他们取经也顺便确认下厂家的信誉问题。至于儿童游乐设备收费标准并无统一参考价格,但要依据当地的消费水平及家长们对儿童的态度、投入等具体核算。在经营过程中,可能会出现所谓的单次票(只玩一次买一次票的)、包月、包年等不同规格的类型,可以先走访市场看看行情。

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3、乐园推广

在推广方面,可考虑与儿童性质有关的机构进行合作互动,同时建立乐园会员档案,以便后期做更好的服务及推广。最重要的是要突出个性化。目前市场上儿童娱乐场所多,一个新型儿童游乐园想在短时间内吸引客户,就必须用新颖的设备和有视觉冲击的产品来吸引孩子的注意力。除此之外,还有以下几个方式:

1.横幅:悬挂交通主干道和人流量大的地方,通过悬挂宣传横幅可以让更多人了解宣传信息。

2.海报:宣传海报将贴于公告栏和活动现场宣传板上。

3.宣传单:通过宣传单介绍活动内容和信息。

4.彩旗。

5.灯箱,在路的两旁路灯上设置,灯箱内容包含活动信息。

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6.展板,活动展板上可贴宣传信息。

7.升空气球,条件允许的话可以悬挂带有活动信息的横幅。

8.网站宣传。 

9.咨询点宣传:活动前两天和活动当天可设点接受活动咨询。

10.广播台宣传。

11.刊物宣传。

12.在有关刊物内报道。

13.工作人员用品:工作人员可穿上印有活动标志的服装工作,现场的道具等。

14.讲座,可以举行一些人文,信息资讯的有教育意义的公益讲座来宣传。

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4、细节决定成败

个性化的游乐场会让孩子们很愿意来这里玩。同时,也要想法让家长乐意送孩子来。要给家长留有足够的休息空间,甚至可以配套一些休闲设施,这样陪同孩子的家长就有事可干,也会让家长觉得游乐场的服务更人性化。比如可以提供有偿看护服务,比如配备1~2名幼师,家长有事外出可以放心的把孩子放在这里,按小时计费。而在平时,这些幼师也可以在场内免费为孩子及家长提供亲子指导。



(原文出自乐翔游乐设备,《游乐志》整理)

 



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