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经营儿童乐园,这里有大招!

发布日期:2017-04-29 浏览次数: 2206

品牌同质化严重,易遭淘汰

儿童业态火热,儿童娱乐品牌纷纷涌现,直接导致供大于求的市场局面,最终出现同质化严重的问题。

 

不少儿童商业从业者认为,卡通形象的植入,无非是“儿童游乐+教育+零售+餐饮”的组合。单从卡通形象这一点来说,以原创卡通形象与故事,以及引入国内外成熟卡通人物作为乐园主题的都不在少数。

 

虽然每个卡通都有自身的故事和人物设定,但被经典卡通形象满足了胃口的儿童,对这些“新鲜事物”并无太多记忆点,或可爱,或酷炫的卡通形象仅仅作为鸡肋而存在。

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同质化的另一方面则表现在与互联网的结合,为迎合“互联网+”的概念,多数儿童娱乐品牌都搭建了线上平台,但从效果来看,似乎花了大力气搭建的线上平台,并没有给品牌带来多少附加价值。

 

重游率低,客户粘性不强

“娱乐大于教育”的普遍模式与家长教育理念相悖。除了课堂教育外,家长都十分重视孩子的课外教育,他们需要的是一种“寓教于乐”的娱乐形式。

 

在大多数家长的惯性思维中,儿童娱乐业态更多的是玩耍,缺失了“教”的成分。这直接导致孩子对此类儿童娱乐没有新鲜感,重游率低。而父母没有在其中得到孩子的成长,粘性也不强。

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工作日空置,导致“人气魔咒”

客流分布不均,平日空置现象严重,这与中国现有教育制度、理念有关。在日本和韩国,可以看到职业体验馆平日的孩子也很多,主要是因为他们可以请假去玩,老师也能在这方面给予足够的配合。这样的情况在国内相当少见,同时家长也少有为了陪孩子去玩而请假的情况。

 

品牌更迭快,新品牌存活周期短

虽然儿童娱乐不乏各类新兴品牌,但一般品牌存活周期仅在2年左右。这一现象带来的直接后果,就是资金、人员等方面的浪费。而无序开发、经营不善更加快了“关门大吉”的进程。

 

缺乏有经验的运营人员

要想深耕品牌,运营管理非常重要。最早的一批投身现代儿童娱乐业态的人员,大约是在8-9年前,真正有经验的从业人员还是比较匮乏的

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因这一行作息不稳定,经常需要牺牲周末,因此基层运营人员流动性大。另外儿童娱乐业态相对较新,没有对专业运营人员的培养和积累,高素质人才相当稀缺。

 

“别人家”值得参考的创新玩法


提高家长认同感,提升重复消费可能性

虽说儿童业态主要针对儿童群体,但真正买单的是家长,所以如何抓住家长的心,才是解决客户粘性的关键点。

 

让纯陪玩的家长更多地参与到项目中,提升家长参与感。例如韩国一家公司关于美食世博会项目的想法:当家长和孩子在进入项目后,将持有美食护照,如果要体验韩国美食,则需要换上韩服,孩子和家长共同了解美食相关知识,一起制作一起吃。

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让平日空置的项目活过来

嫁接各类资源:例如政府资源、少年宫等,或联系旅游系统资源,通过代售门票等方法,解决项目平日客流的问题。

 

借教育制度改革的“东风”:最新出台的教育政策中有关于校外课程的规定,对于儿童娱乐业态来说也是一种利好。可以与学校建立战略合作,定期在平日带领学生前来体验,共同完成校外课程目标。

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乐园陪伴儿童成长,提升存活率

更加专注自己所属领域,深耕品牌。尤其是与儿童相关的领域,不只是考虑经济效益,更多的是要考虑到社会责任,儿童娱乐和教育是一份事业,需要抱着陪伴儿童一起成长的心态去经营。



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