蹦床乐园等运动业态的崛起,是大势所趋,它满足了人们对游乐体验的增长需求,但很多蹦床乐园投资者只是追逐风口,经营一段时间后容易暴露诸多问题,很难有效的提升蹦床乐园营业业绩。那么,蹦床乐园如何突破这种暂时性困境?
一、提高体验感
体验过蹦床运动的人都知道,各个项目区的体力消耗大、单从项目本身的吸引力来说,玩过一遍的人在短时间内就很少想玩第二遍。而蹦床乐园的真正魅力在于多人对抗和竞赛所产生的兴趣,比如荣誉感、优越感……对于散客来说,这种兴奋的情绪体验才是他们在蹦床乐园体验的真实目的。所以,不妨在蹦床乐园项目中加入一些竞技元素,或者组织蹦床乐园团建、比赛等,以此来刺激顾客再次体验的欲望。
二、调整氛围
蹦床公园的整体氛围也是吸引顾客的一种手段,人们去蹦床乐园是为了放松和娱乐。蹦床乐园必须为顾客创造良好的娱乐氛围,乐园的灯光和音响效果必须调整到舒适。乐园的装饰建议以青春活力、时尚动感为主,可以设置网红拍照墙等。
三、提升顾客的消费体验
单一的营销方法并不能满足市场上众多消费者的需求,很多时候乐园实行的会员制度只是以“多买优惠”为主,但却忽略了顾客黏度的问题。好的会员运营会根据不同顾客的需求制定不同的营销方法,但是因为对会员信息的理解和掌握有限,现在很多的儿童乐园基本没有成功的会员体系操作。因此乐园经营者可以建立好会员信息库,这个会员信息库通过对会员信息内容的设计,可以很好的对顾客进行分类。通过对不同分类顾客进行差异化的营销和运营,为目标顾客提供近乎量身定制的服务,巨大的提升顾客的消费体验,从而大幅度的提升顾客对乐园的美誉度,由此产生忠诚度。
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