室内儿童水上乐园突破疫情影响应该怎么做?

发布日期:2020-03-20 浏览次数: 108

新冠疫情带来的影响是一种不可逆转的社会形态,我们只有在自己做好充分准备、练好内功的前提下才能够打赢这场战役。停业状态下,有很多加盟店老板对于儿童水上乐园游乐行业未来非常焦虑。事实上,亲历过2003年非典事件,我们都知道,从整个行业被打入冷宫到慢慢复苏,最终仍将重新呈现出蓬勃向上的状态。


第一:室内水上乐园开工准备


后疫情时代,室内水上儿童乐园复工开业不仅仅意味着“开门营业”,而是一场“百米冲刺”。因此,我们提前做的准备工作,就是要跟我们的老客户产生更强的联系。在这场战“疫”中,谁跑得更快,谁就能抢到更多的黄金客流。我们的传统营销分为两大板块,可以大概归纳为线上运营和线下运营。

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1.线上运营计划


线上运营的内容和版块,包括传统的营销渠道,比如门店微信、小程序、公众号、当地社群微信号、朋友圈,以及今日头条、抖音、快手和火山之类的短视频类型流量入口,也是非常重要的线上营销板块。


最传统的营销渠道就是众所熟知的美团,以及很多门店在用的诸如飞猪、同程、携程、去哪儿、马蜂窝等旅游平台上的合作销售渠道。


2.线下运营计划


①门店活动/游戏更新准备


之前很多加盟店的老板都是这样操作,多发朋友圈,同时也鼓励顾客去发朋友圈和抖音小视频,以起到良好的宣传和引流效果。未来我们可以在此基础之上增加方法策略——在门店里多做5到10分钟的小游戏,组织场馆中的团队和散客参与活动。精选短小方便的游戏,告诉员工要上心去做好这件事,同时对场馆小游戏进行更新,保证游戏内容的常换常新,让客户一直保持较好的新鲜感。

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②门店开业方案提前制定


虽然我们的室内水上乐园早已开业,但疫情结束后,场馆复业就等同于一个从零开始的过程,需要很多百姓客流对我们的门店重新认识和认知,进而进店来重新体验。我们可以回忆当初开业时做过的事情,以及做得不完美的地方,都要尽可能重新做好。例如我们能够想到的新闻媒体、公众号、朋友圈等渠道,要重新覆盖一遍。


③门店启动大会方案提前制定


很多情况下,我们希望得到游客配合、想要通过第三方合作公司去做方案,这样乐园对外在的依赖感就会太大。如果我们的员工能够做好这些事情,就不需要去依赖他人,同时也能有效控制费用成本。因此,员工精神状态、员工是否具有跟老板一条心的统一思想,完全取决于重新开业的时候,老板如何给员工期许、打气,希望他们成为怎样的人。即老板要先给员工画饼和承诺,以及公司能够带给员工的成长空间,再鼓励员工去更好地发挥个人潜能并提高服务工作。

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第三:室内儿童水上乐园新营销体系运用


1.新媒体渠道营销


影响面和渠道影响比较广的就是微信公众号和抖音等短视频平台。具有一定公信力的微信公众号,对于当地城市的影响力比较高。抖音的带货能力引起了商家的重视,并且抖音的呈现状态对于门店属性的恒温儿童水上乐园加盟店来说非常有利,是匹配度很高的一个app渠道。


多一个渠道,每多卖掉一张票,完成一单销售,都是门店的增量营收。随着越来越多儿童游乐园的出现,我们面临的竞争也越来越大,在这种情况下,更多的流量入口对我们来说无疑是有益的。

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2.自媒体渠道营销


朋友圈也是一大流量入口,利用朋友圈裂变进行渠道营销。通过朋友圈朋友转介绍,或通过中间设置佣金奖励的方法,鼓励客户转发介绍。


对于线上网络销售,由于每个客户的线上消费习惯不一样,选择的搜索方式也不一样,因此我们要广撒网,尽可能更全面地展现,抢占客群的视野,为门店带来更多的流量入口。另外告诉大家一个很核心的事情,即是——通过不同渠道的合作,不管是在PC端或手机端,都会有多一层的展现和呈现。此时,当客户搜索更精确的关键词,如“xx儿童水上乐园”,实际上,这些其他渠道也能够为你的门店做一次展示。



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