走访了百家儿童乐园,生意好的,无非具备这几点!

发布日期:2019-08-06 浏览次数: 501
儿童乐园经营管理

随着经济发展,儿童乐园市场处于迅速发展的高峰期阶段,吸引了不少投资者。把儿童乐园生意做好是经营者人所期望的。试问那些生意好的儿童乐园一般都具备哪些特点呢?

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1、安全高质的设备


对于儿童乐园来说,孩子的安全是最重要的,只有高品质的游乐设备才能保证小朋友的游玩安全,同时高品质的游乐设备也是乐园生命力的保证。廉价的设备不仅增加乐园的维护成本,更会在经营的过程中带来安全隐患。


正因为儿童乐园熙熙攘攘,容易出现摩擦与事故,经营者更应该保障游玩时的安全,这样家长才会放心带孩子入园,也因此带动乐园人气与财气。因此,在硬件方面,乐园经营者要选购质优的设备,其次才考虑其新颖度与可玩性,不能只追求价廉的产品。


2、专业优质的服务


好的产品是儿童乐园的硬实力,而好的服务则是提高儿童乐园竞争力的关键所在。在乐园开业前,招聘和蔼可亲、有责任心、有幼教经验的的营业员是提高优质服务的前提。其次,做好专业化培训,如仪容仪表、产品检查、服务态度与相关的专业操作知识等。总之,好的服务要以顾客的需求为中心,满足了客户的需求,客户自然而然来你店里消费的频率就高了。

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3、定期活动增加黏性


通过观察,当孩子们在室内儿童乐园玩乐的时候,家长们最常见的一个行为就是拍照,他们非常乐意去记录孩子们成长的点点滴滴。


通过组织不同类型的活动,即可以增加乐园的收入,提高顾客的黏性,还为家长们提供一个更好的记录孩子成长的平台或环境,更能无形中宣传了乐园形象。


4、异业联盟推广经营


互联网时代,推广是经营活动中非常重要的一环。如何让更多的顾客知晓我们的乐园并前来体验,除了常规的微信朋友圈、宣传单及一些网络平台推广外,异业联盟推广也是一个很好的方式,如在儿童服饰店购买儿童服装的顾客,赠送儿童乐园免费体验劵(或打折劵);到儿童乐园消费的顾客,赠送儿童餐饮打折劵等。

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5、差异化的会员管理


会员制是目前为止国内儿童乐园最为主要的盈利方式,现在各大儿童乐园店铺都是采用会员系统来对各自的会员进行管理。


随着会员的不断增多,我们需要对会员进行分类,进行差异化管理:根据二八原则,找出消费占比高的会员,提供个性化的服务及特殊优先待遇等。对于高价值会员,尽可能实行“一对一”服务营销。



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