HI!欢迎来到《游乐志》!室内外游乐设备产品资讯、行业动态、展会信息等尽在这里! 手机版   

乐园经营如何留住顾客?

发布日期:2018-12-07 浏览次数: 63
质量安全设备

随着中国二胎政策的开放,越来越多的家庭选择生育二胎,那么孩子的成长健康也是家长格外重视的问题。现在的生活水平越来越高,每个家长都希望给孩子一个快乐的童年,所以现在无论是在一线城市,还是三四线乡镇都有各式各样的儿童游乐设备。但室内儿童乐园如何保持对顾客持久的吸引力,是一个需要经营者长期思考的问题!


一、服务水平

儿童乐园加盟店应该把重点放在服务上,放在如何帮小朋友选安全可靠,有新意的设备上,放在如何招募一些知道怎样帮助孩子并能带给孩子们更多乐趣的园内管理员上,放在怎样才能让孩子进入园内有一种轻松的氛围上。只有把这些问题解决好之后,儿童乐园加盟店才会培养出一批忠诚的小朋友,生意兴旺。

1.JPG


二、设备质量与安全

把好产品质量关。产品是市场营销中最重要的因素,没有产品就没有市场,只有高质量的产品才能在市场中站稳脚跟。儿童乐园加盟店要坚决杜绝假冒伪劣商品、残次品,注意先进先出,并保持园内整洁,以高质量赢得消费者的信赖。促销是提升人气最快捷最有效的方法,但前提是一定要懂得促销的方法,否则就有可能适得其反。

2.jpg


三、自身特色

突出特色。在选择儿童游乐设备上尽量选择那些颜色鲜艳,能够一眼吸引孩子目光的设备上。避免两个误区:

①孩子一直在“傻玩”,游乐场缺乏竞争化

目前国内的室内儿童乐园基本是“傻玩”的儿童乐园,其中的文化性和社会性体现的非常少,而“迪斯尼乐园”以及“卡萨尼亚”这样的全球行业领先企业,之所以领先,都是因为将文化性和社会性引入游乐中。但是将文化、社会与游乐结合是个非常广深的课题,但是我们欣喜的看到,中国本土的儿童游乐公司,在这方面进行了大胆而有益的尝试。


②一味盲目地追求大,以“大”为竞争利器,而缺乏有力的布局规划。现在的室内儿童乐园越开越大,很重要的原因是室内儿童乐园的经营者们除了扩大面积,好像也没有其他的方式让自己从其他儿童乐园的竞争中凸显出来。但是面积扩大后,由于没有合理的布局规划,产生过多的浪费死角,导致坪效降低。所以近乎一个赌局,选择大经营面积后,如果“大”形象对客流的拉动力大于坪效降低带来的绩效损失,就是赚了,不然就是赔了。

3.jpg


因此扩大经营面积是个选择,但是一定在专业设计公司帮助下,进行合理的坪效布局,充分发挥空间、立面,提高坪效。这样的扩大,才是有力量的扩大,不然就是虚肿了。


四、营造良好的游玩氛围

孩子到儿童乐园游玩,必然是希望寻找欢乐,因此儿童乐园行业营造一个良好的游玩氛围尤其重要。如果儿童乐园设有音效和灯光,一定要打开,如此才能更容易吸引孩子的注意和兴趣;孩子较少时也应开放设备,到了营业时间就启动游乐设备,一方面可以检察设备的运转情况,另外也可以让孩子知道设备可供体验。当乘坐的孩子较少时,可以适当地等待,但不一定非要等到设备满员再开,因为这样会磨灭孩子的兴致。

4.jpg


五、做好设备的清洁管理

保持设备干净整洁、运转正常也是重点之一。无论是新旧设备,都需保持设备的清洁卫生,不能有污垢、杂物等。如果设备是玩水类,就要保持良好的水质、定时换水,因为水质变差不仅会破坏游客心情,还会在一定程度上损坏设备。所以,在良好的环境下可以1-2个月换一次水,但在树叶多、灰尘多的地方换水频率就要相应提高。


六、注重互联网+的营销

互联网时代最热的是圈子经济和粉丝经济,利用移动互联网给儿童乐园项目引流是最简单、最节约成本的方法。利用微信公众平台,把儿童游乐设备的视频、照片等相关信息放在公众平台上以进行推广。同时,在公众号上也需常推一些潜在客户可能关注的内容。内容建议:母婴相关知识(生理、健康等);教育相关知识(教育美文、新闻类等);家庭相关知识(家庭关系、投资理财等);如此一来,微信公众平台的内容会更加丰富,加深客户的印象,当客户被黏住后,就可以不定期地推送儿童乐园游乐项目的营销活动



(以上观点为网络整理,不代表《游乐志》立场)


本页链接:http://www.amusechina.cn/amuseArticle/7077.html

推荐阅读