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如何轻松提升室内儿童水上乐园客流量?

发布日期:2018-11-27 浏览次数: 1492
客流引流产品

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对于经营室内儿童水上乐园的人来说,有客流才能赚到钱,如何有效的吸引客源呢?除了前期的宣传工作做到位之外,影响室内儿童水上乐园客流的因素有很多。


第一、影响与制约室内儿童水上乐园客流的主要因素

1.前期规划阶段的选址不当,未能有效评估交通便利、道路制约因素。例如人的习惯思维是喜欢走顺路与下坡路,如果两家同样规模的超市一个在路的上方,一个在路的下方,那么位于两个超市中间商圈的顾客光临下面这家超市的几率会明显多于上面哪一家。又例如,购物广场正大门对面是一条车流量很大的国道,而本购物广场的优质顾客却在马路的对面区域,在没有人行通道与天桥设施的情况下,太多的车辆让过马路的顾客有一定的安全隐患,顾客潜意识是担心过路的不便,自然就会产生害怕心理,这条路就成了制约该购物广场客流的无形杀手。

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2.竞争对手互相抢夺与挤轧,同一地区原本有限的人口规模之下,室内儿童水上乐园之间互相渗透,互相竞争,一块蛋糕原来两人吃现在变成了五个人吃,相对客流就明显被分流,蚕食了。


3.促销模式的精准化与合理性未能严格评估。良好的促销模式例如抽奖、买赠、打折、送券等也是获得客流的关键因素。


4..室内儿童水上乐园本身设计有问题。在通道设计、出入口设计等方面没有严格规划,未能科学分析与调整。

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第二、如何解决

那么,如何突破客流的不利因素,可以从以下几个方面努力着手:

1.通过新颖与准确的促销模式来提升客流。无论是以价格为杀手锏还是大型抽奖,大规模打折让利活动,结合室内儿童水上乐园消费群体,达到提升客流目的都是常规而有效的方法之一。


2.通过自身产品配置调整来达到吸引顾客的目的。通常我们在目标顾客明确的情况下,如何利用产品配置的宽度与深度来强化室内儿童水上乐园的客流,达到顾客需求的最大化,让顾客忠实本室内儿童水上乐园,产品(即硬件设施)的表现力至关重要。产品的宽度与深度是结合室内儿童水上乐园实际进行的,并每个月一小调整,三个月或半年做一次大调整,从而达到吸引顾客的目的。

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3.通过锁定目标消费群体来挖掘客流。室内儿童水上乐园在实际运营过程中,通过室内儿童水上乐园软件系统进行统计,对实际产生的客流进行细分,明确各顾客群体的销售占比与商品占比,得出针对目标客群开发的品类结构,有计划地进行开发与引进,并充分考虑竞争对手的商品结构,树立本室内儿童水上乐园商品特色,做到人无我有,人有我优,充分利用差异化优势与资源优势,挖掘客流。


4.通过提升差异化的增值服务来延伸客流。差异化的服务措施包括室内儿童水上乐园的公关营销,经常在执行的会员营销(打折,返点,奖品竞换等)就是一种很好的营销措施,并强强联合,利用自身客源优势,充分做好联合营销措施也是一种提升客流的方法。例如本室内儿童水上乐园的会员卡可以享受本地区饭店、酒楼、旅游点、咖啡厅、卡拉OK房打折活动,不仅可以扩大本室内儿童水上乐园的知名度,而且对顾客忠诚度与影响力的培养也是不错的选择。

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5.科学利用室内儿童水上乐园空间设计,增加顾客的停留率。室内儿童水上乐园的出入口设计、通路设计、动线规划,时代性与流动性设计、经营理念、口号、广告、形象标识等VI设计是一个室内儿童水上乐园能否提高客流的主要动力,充分调动声、光、味、点、线、面、物、景、色等元素来创造氛围,吸引客流。


6.建立以消费者为中心的数据中心(顾客情报管理)。通过客层定位与目标细分,充分研究商圈内消费者动态,迎合消费者求新求变的消费心态,常用的方法有SHOW分析、ABC分析、市场问卷调查、走访法来确立顾客消费行为的变化与市场趋势,并以此为依据,做好产品配置调整与对位营销措施。

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总之,客流就像一个室内儿童水上乐园的魂,竞争的加剧使游乐业对客流的把握像雾像雨又像风,需要充分引起游乐精英,游乐高管们的重视,才能扬起商业的利剑,决胜千里!



(以上观点为网络整理,不代表《游乐志》立场)



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