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这些技巧让室内儿童乐园更具生命力!

发布日期:2018-10-15 浏览次数: 1173
安全合作活动

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在儿童乐园经营的过程中,不管是商场店还是社区店,都必须要经常去做外宣,即使在繁华的商场店,同一个商业圈里、甚至同一楼层、或者周边很近的地方都有好几家店,这些都需要靠我们自己乐园来引流和自建客流,当消费者来到店里,那么就是我们展示自身“内功”的时候了,而“内功”修炼并非一朝一夕。


一、要注意清洁卫生工作

贴消毒告示,带动人流。孩子的抵抗力低,家长最为关注的就是玩耍场所的卫生问题,所以场地里可以在门口贴上已消毒的提示,而且这个消毒工作大多数在购物中心人流多的时候做,这样不会让家长产生“我只贴牌子,不做消毒”的误解。另外,对每位进场玩耍的孩子、家长进行简单消毒,用免水洗的洗手液洗一下手。别看有些麻烦,但是会让家长放心,更加愿意将孩子放到儿童乐园玩。

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二、严格控制儿童数量

客户多固然是好事,但是,如果客户数量超过儿童乐园本身所能承载的孩子数量时,不仅会影响孩子的游戏体验,还有可能导致意外的发生。


孩子过多,游乐设备偏少,就会出现供不应求的状况,孩子之间就容易发生争执,从而导致意外的发生。此外,每个游乐设备都有它的最大承重量,当游乐设备实际的重量超过这个最大承重量的时候,可能会损坏游乐设备,轻则会中断孩子的游乐活动,重则有可能导致意外的发生。工作人员应该严格控制儿童乐园的数量,当孩子数量太多的时候,可以通过组织游戏的方式分流一部分孩子。

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三、设备维护检查

到了节庆期间,为保证能放心地让家长带着小朋友来乐园里,也为了消除家长的后顾之忧,应将所有的设备进行一次彻底检查和维护,包括墙壁、地面、窗户、门等甚至小细节上的安全工作,确认儿童乐园里的一切设施、设备和物品的安全性和功能性,避免一切不良事件的发生。


四、增加环境装饰

撤下陈旧、缺少美观度的警示语、提示牌、装饰品等,换上一些款式新颖的装饰,给儿童乐园增加了一些新鲜的气息。


五、开展趣味活动

节假期间在乐园开展多元化特色活动,可以增加儿童乐园趣味性持续吸引孩子保持对乐园的新鲜感,在乐园定期组织一些小型活动,比如亲子活动、主题活动、生日派对等一系列活动,也可以举行一些大型的比赛和宝宝类节目来提升儿童乐园的人气,增加可玩性和趣味性。不仅让孩子得到体魄的锻炼增进亲子关系,全方位激发孩子的潜能和动手能力,在智商、情商、性格品质等方面也能得到全方位发展。多元化特色活动可以给顾客更好的感受,更多的价值,让顾客不仅仅是游玩设备,还有丰富多彩的活动!顾客就愿意重复来,并口碑相传,形成良性循环!

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六、与其他机构合作

与购物中心的多个门店建立合作关系,比如儿童服装专卖、儿童玩具专卖、一些购物中心人气高的餐饮门店。合作方式是,只要顾客持有合作单位的会员卡,就能在儿童乐园加盟店这里享受8折优惠。对于合作者而言百利无一害,给顾客多一项增值服务,还能多吸收一些会员,而对于儿童乐园厂家而言,虽然收益略减少,但是客源有保证,特别是在非节假日期间,拉低了平日的成本。

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七、人性化的特色服务

这一点不仅在节假,在日常的运营管理中心也是适用的。服务性行业的特色始终要体现在服务上。游乐设备的同质化问题让商家头痛不已,想要做到排他性,就要更贴近人性化的服务标准。我们服务的对象不仅仅是孩子,也包括带他们来乐园游玩的家长们,毕竟他们才是背后真正的消费群体。节假期间孩子多,家长自然也多,一些家长可能并不会全程陪伴孩子玩乐,因此乐园可以设立有wifi并且凉爽的服务区,一方面让家长们可以安心等待玩耍归来的孩子,另一方面也会让家长满意,培养客户的“忠诚度”。


(以上观点为网络整理,不代表《游乐志》立场)


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