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室内儿童乐园优化经营,需要这么做!

发布日期:2018-10-12 浏览次数: 151
联营合作竞争

许多刚刚开始管理室内儿童游乐的经营者,经常会碰到这样或那样的问题,无法解决从而影响室内儿童乐园收益。事实上,只有找到经营上的问题,对症下药,才能解决危机。


一、可能存在的同行竞争对象

在室内儿童乐园1公里以内的大小型:儿童乐园、电玩城、动漫乐园、探索拓展乐园、科技探索乐园、角色扮演型乐园和儿童职业体验乐园、儿童影视体验城、儿童室内滑雪场、儿童水上乐园等等。

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二、联营成为合作伙伴关系

当室内儿童乐园周边(同一购物中心或距离儿童乐园不远处)出现同行竞争对手时,可利用儿童乐园与竞争对象的差异性与之联营合作,起到合作双赢的作用。


例如,单一的儿童职业体验乐园与综合性的儿童乐园相比,综合性儿童乐园的优势是设备丰富多样,可让孩子获得多种新鲜玩乐体验感,但是这样的儿童乐园无法像系统化的儿童职业体验乐园那样满足孩子的体验多种职业的优势。


因此,可与职业体验馆的运营者洽谈:互相宣传,资源共享。例如,双方可互换体验券,当新老客户来儿童乐园办卡充值、消费体验时,可送儿童职业体验馆免费游玩体验券一张,同样地,儿童职业体验乐园也如此,客户来办卡消费时送联营的儿童乐园体验券一张等等。

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三、直面竞争,主动出击

假如真的实现不了联营或者其他因素未能划分为联营对象的情况下,那么运营者则要懂得直面竞争,主动出击,想方设法在保证盈利的经营状态下与之“抢”客户!


要点一:尽量避免正面竞争

建议乐园经营者不到万不得已不要硬碰硬地跟竞争对手打价格战,就算是要打价格战,也要错开正面竞争,因为这样做风险过大,对行业市场秩序和自身形象也会造成一定影响,需要经营者仔细斟酌、谨慎选择。像办特价有优惠卡,送体验券,免费券这些,都是可以错开正面的竞争。

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要点二:以服务质量作为取胜手段

把乐园服务做得更专业、更细致,尽量和顾客建立良好的感情关系。通过“专业贴心的人性化服务、优惠的促销、温馨欢乐的亲子活动”来稳定顾客群,让更多人愿意带孩子去玩,并保证一定量的会员卡销售,才是在竞争中取胜的关键因素。


要点三:注意塑造乐园的丰富性

无论儿童乐园的设备如何丰富多样,也满足不了所有小朋友的喜好,因此运营者可以考虑开设一些设备之外的项目,在档次、理念、着重点上和竞争对手错开,这样才能够在先天不足的情况下最大程度提升自身吸引力。可以开一些早教的教课等,这样才更有优势。


四、积分消费,增加回头客

积分消费是指通过虚拟积分替代人民币的形式进行购物和消费的一种消费模式,积分消费通常会给消费者带来很大程度的优惠,给消费者带来很好的消费体验。也可以增加消费者黏性,对商家也是一种很好的营销手段。

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商家需要根据自己当地的消费水平去做消费方案,常见的是月卡、季卡、年卡,除了能给消费者带来优惠,还可以累计积分兑换礼品,礼品类型通常选用儿童喜爱的玩具或者用品,也可以用积分兑换免费游玩次数。这种新颖的办卡方式,相对来说会更具吸引力,还能将大部分消费者变成回头客。


(以上观点为网络整理,不代表《游乐志》立场)


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