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乐园在淡季时如何在经营上取巧?

发布日期:2018-08-15 浏览次数: 1154
经营乐园淡季

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遇到淡季时,因为客流的减少,很多乐园的业绩都会下滑;工作的强度也会减少,这时乐园普遍都会处于一种悠闲、怠慢的状态。如何在淡季做到更好地经营是乐园经营者一直苦思冥想的问题,淡季所占的时间并不短,难道就这样荒度这些时日吗?


乐园在淡季时普遍会面临着三大困境:

(一)客流量下降,收入严重缩水;

(二)游乐设施设备接待量不足,经营成本居高不下,人力浪费现象严重;

(三)品牌推广乏力,营销宣传内容缺少亮点。

乐园在淡季时如何在经营上取巧?


那么乐园在淡季时如何行动才能摆脱以上的困境?


利用淡季的时间进行产品保养

俗话说“磨刀不误砍柴工”,在淡季客流相对较小的情况下,可以对游乐设备进行错峰运行,既能保障游客在乐园的游乐体验,同时还能节能减耗,降低经营成本;对长期大负荷运行的设备在淡季进行错峰保养、年检,确保旺季客流高峰设备安全运行的同时降低了检修的机会成本。

乐园在淡季时如何在经营上取巧?


高性价比的促销手段

淡季对于乐园来说核心客户并没有减少,因为天气的问题导致体验度下降,但是体验不变的时候客户满意度反而会容易提高,所以我们要把消费群体激活起来,利用消费特点和互联网思维开发市场,在“旺季获取利益,淡季获取优势”这应该是淡季营销的核心思想。对于大众来说,最直观可以感受到的就是性价比,为此可以采取以下三种产品组合促销模式:


(一)设备单促,这类促销主要以有游乐需求的消费群体为主,对长期关注乐园产品的群体来说,每年不定期的促销可以对这类人群进行消费吸引,达到乐园淡季创收目的;


(二)设备与二次消费联合促销,乐园设备单促远远不足以吸引游客撬动消费欲望的前提下,二消与游乐设备结合不仅能锦上添花增强促销的力度,而且就商业本身来说也是一次有效的清仓机会,促进资金快速有效回笼;

乐园在淡季时如何在经营上取巧?


(三)以主题活动与乐园设备和二次消费进行三方联合促销,其重点是注意把握活动的力度和节奏,可以循序渐进按照活动的推广周期逐步递减,注重提前锁定客流,保持政策上的前后连贯,才不会出现消费排斥。


(四)利用场景氛围促销,满足消费者在特定场景下的兴奋感。乐园成功用包场、分享将活动氛围丰富的免费畅玩场景进行全方位诠释。


借助互联网的宣传力量

互联网营销是时下乐园宣传的一大发展趋势,借助互联网的力量,组成强大的互联网内容营销团队,并在此基础上整合内容渠道,成功在消费者心中建立对乐园和活动产品的感知。


(一)自媒体是乐园当下营销的重要渠道之一,自媒体功能的逐渐完善是粉丝数量逐年上升的关键。乐园微信从单一的信息发布、游客咨询逐渐演变成乐园强大的自媒体推广和消费系统。利用粉丝流量的优势和品牌影响力与其它异业自媒体形成联盟,形成“渔网式”自媒体宣传矩阵;


(二)互联网内容宣传上应当强化乐园自身产品符号。在市场竞争激烈的今天,乐园除了找准自身定位和消费群体之外,在宣传推广上应不断展露自身的品牌形象,不断强化品牌与产品特征,避免玩家的认知随着时间和竞争对手的宣传而弱化;

乐园在淡季时如何在经营上取巧?


(三)互联网内容应当突出热点和情怀,在宣传包装上“卖情怀”也是吸引眼球和关注的重要手段。在感恩节、父亲节、母亲节、教师节等众多特定节日中,打造传递正能量的线上线下活动,弘扬传统文化,定能在消费者心里荡起涟漪,加深乐园的社会责任感烙印,赢得游客的好感与赞誉。


即使面对淡季,乐园也不应该怠慢。在旺季时乐园经营者都会认真对待,乐园日进斗金是易事,但在淡季时就正好相反,如果在淡季时你依然能做好,让顾客体验度不因淡旺季而下降,那才更容易提升顾客的忠诚度和满意度。


(以上观点为网络整理,不代表《游乐志》立场)


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