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每个人的童年，大多伴随着各种各样的玩具、动画与游戏，它们或许是我们满地爬滚、守在电视前的理由；但其实在我们每个人记忆中，最深刻的却永远是父母大人们的陪伴。而游乐园，作为一个承载着小朋友们梦想与欢乐的地方，则往往最能创造许许多多我们与父母的美好回忆。然而在乐园中，您是否还记得那个时而动作滑稽、时而大变魔法，还会送你气球，各种逗趣搞怪的小丑先生吗？
在广袤的东北土地之上，涵盖着形形色色的儿童乐园，而“小丑乐园儿童大世界”以其为名，凭借独特的运营模式及乐园服务，发展为一家集儿童游乐、早教、技能培训的一体式综合型游乐场。除了主营的儿童游乐园之外，小丑乐园还提供了各种配套服务，能够一次性满足小孩与家长大人们的各种需求。细致科学的经营理念、无微不至的人文关怀与形式丰富的技能培训，均使小丑乐园成为当地一个知名的儿童游乐与周末休闲的好去处，一家老少均能在此享受美好的一天。
小丑乐园总经理刘利庆（上排右一）与“小丑哥哥”们合影。
乐园经营，需用心
关于乐园的经营，并不是游乐设施够好够新，外部条件足够好就能做出口碑。日常中拿着一手好牌，却不会出牌的情况，比比皆是。对此，小丑乐园总经理刘利庆有独到见解：乐园的规划前，必须注意两点，其一做好乐园的选址，选址不好导致没有客流量，游戏设备即使再有吸引力也是白搭；其二乐园优先要选择繁华地段，特别是拥有免费停车场的地段，只要方便了游客才能留住他们。此外，对于如何吸引流量，刘总认为游乐场设备的选择要做到覆盖面更广，做一个整场的运营考量，年龄跨度要足够广泛，最好是从老人到小孩都可以乐在其中；仅选择只适合儿童玩的游乐设备，并不是一个聪明的做法。
其次，涉及游乐场工作人员的培训亦显得尤为重要。小丑乐园员工入职首要条件必需有爱心，懂得如何爱护孩子；其次还要认真到位遵循公司服务的标准，如在乐园中如何既贴心又准确地明白每一群体的需要，适时地给他们提供上真挚的服务；最后，小丑乐园还会定期让员工组织多种多样的活动与表演，利用多种形式去与小朋友和家长互动，让大家共同玩乐，增加客户粘性。
小丑乐园内人潮涌动。
不仅如此，乐园设备日常维护和检查是确保乐园安全健康运营的重要条件，以小丑乐园为例，一个星期或半个月内就派遣有运营经理、技术经理组团轮流走访场地，期间将进行设备检测更新、员工培训、营收调查等一系列工作，及时将情况反馈总部。而当需要举办主题活动时，该专项团队亦会与走访门店进行交流沟通，了解实时数据反馈，从而落实做好季度统计。如此一来，每个场地月均规范检查2次以上，做到“疑难杂症”均不过月。
精彩活动不断，各式卡通人偶助兴。
亲子互动，老幼同乐
一个好的儿童乐园，要想做得出彩、做出口碑，就必须要具备自己的特色与风格，小丑乐园的风格则为另辟蹊径。在这里，一个小丑乐园就可以满足顾客的多种需求。游客可以在这里找到各种育儿游乐的配套设施服务，除了儿童游乐城，儿童餐饮店、儿童早教或培训机构、泳池和婴孕护理培训中心等一系列服务机构，一站式玩乐与教育兼备，带来便捷。此外，据刘总介绍，小丑乐园未来还将加深与商场内商铺的战略合作，推出更多更好的推广活动，让大人和小朋友能乐在其中、流连忘返。
获得贵宾卡的小朋友们与小丑团队合影。
除此之外，与大多数乐园最大的不同是，小丑乐园真正做到亲子互动、老幼同乐。小丑乐园坚持“全年龄游客”的一贯初衷，无论是小孩、父母或者老人置身其中，都可以玩到各种极具互动元素的游戏；射击类、亲子互动类、模拟类、赛车类等游戏均可一家大小齐齐出动，绝不会出现小孩独自玩得开心，大人却只能一旁等候的尴尬。
喜获贵宾卡与优惠券的小朋友们和米奇、唐老鸭合影。
综合配套型乐园是未来
“一个不想当将军的士兵，不是一个好士兵。”对于游乐园的发展规划来说，也是如此。当谈及对于小丑乐园的未来规划时，刘总大胆地讲出自己的想法：小丑乐园始终在往一个高大上的综合一体式游乐场的方向去发展，把吃喝玩乐等各个方面配套融会贯通，做到同时满足亲子群体的需求，树立顾客再次消费的信心。为顾客带来最大的便利，也为小丑乐园本身带来最好的盈利。不仅如此，小丑乐园未来将规划生产一系列衍生品，包括以小丑为元素的儿童书包、毛绒玩具等，甚至制作关于小丑主题的动画片，从而扩大影响力，提高乐园品牌知名度。
展望未来，小丑乐园力求与更多的国内厂家和商超达成良好的战略合作，引入多种多样适应市场潮流的游乐游艺新品，给顾客提供多元化的深层次的服务。除此之外，据刘总透露，公司将于近期将规划一个占地两万平方米的一个综合型游乐场，并以东北地区的厂家为主要入驻企业，达成一个游乐行业的战略合作，主要提供场地、管理、运营、加盟等一站式的服务。如此宏图伟略，不禁让人感慨小丑乐园蓬勃的企业动力与冲劲！
小丑乐园工作团队合影。
（转载请注明原文出自《游乐志》）
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